Guía de Compra

¿He de registrarme para poder comprar?

Podrás navegar por la tienda y llenar tu carrito sin necesidad de estar registrado. Solamente para finalizar la compra será necesario que facilites los datos necesarios para acceder a los datos del envío del pedido.

¿Cómo puedo encontrar el artículo que deseo?

Si buscas algún artículo concreto, podrás encontrarlo utilizando las diferentes opciones de búsqueda. Podrás buscar introduciendo cualquier texto o si lo prefieres, por marca mediante la lista desplegable.

Si aún así no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para hacerte llegar el producto que necesitas en el menor plazo de tiempo posible.

¿Los artículos que se ofrecen son originales?

Push Clean Ibérica es distribuidor oficial en España, Portugal y Marruecos de los productos Push Clean.

¿Los precios de los artículos incluyen algún impuesto?

Los precios de los artículos que se encuentran a la venta en nuestra tienda web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

¿Cómo compro el artículo que deseo?

Una vez lo hayas localizado selecciona el formato que deseas, indica una cantidad y añádelo al carrito. En ese momento podrás elegir entre continuar comprando o procesar tu pedido.

Si continuas comprando, tendrás en todo momento visible la bolsa de la compra en la parte superior derecha de la pantalla. Clicando ahí, podrás visualizar todo el contenido de tu bolsa de la compra e incluso modificarlo.

¿Cómo puedo pagar para efectuar la compra

Utilizando los medios más usados en la compra por internet:

• Tarjeta de Débito o Crédito (VISA o MASTERCARD).
  Si seleccionas esta modalidad de pago, accederás directamente a nuestro TPV virtual, con el fin de garantizar la total seguridad del pago.
• Paypal
  Si seleccionas esta modalidad de pago solo necesitarás confirmar tu cuenta Paypal para que el pago sea inmediato.
• Transferencia bancaria.
  Los plazos de entrega se computarán desde la confirmación del ingreso por parte de la entidad bancaria.

¿Qué tiempo he de esperar para recibir mi compra?

Todos los pedidos que realices, siempre y cuando exista stock disponible, los recibirás en 48-72 horas, considerando días laborables (de lunes a viernes) desde que el pedido se encuentra “Enviado”. En cuanto hayamos preparado tu pedido te enviaremos un correo electrónico informándote del número del envío para que puedas hacer el seguimiento del mismo a través de la web de transportista.

¿De cuánto tiempo dispongo para efectuar una devolución?

El período de desestimación es de 14 días naturales desde la recepción del producto adquirido.Para más información, consulte el apartado de devoluciones.

Tenga en cuenta que la mercancía recibida deberá encontrarse con su embalaje original, en perfecto estado de conservación, y con una copia acreditativa de la compra.

¿Qué hago si recibo un pedido defectuoso o incorrecto?

En caso de recibir un producto con defecto de fábrica, tara o que resulte incorrecto, deberás anotarlo en el albarán de entrega del transportista. Además ponte contacto con nosotros a través de atencionalcliente@toallitasplus.com y te indicaremos el procedimiento a seguir. Infórmanos en la misma dirección si recibes un artículo diferente al que habías pedido para proceder a su corrección.

Recuerda que la mercancía recibida deberá encontrarse con su embalaje original, en perfecto estado de conservación, y con una copia acreditativa de la compra. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales desde la recepción del producto adquirido.